Politica de reembolso

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Devoluções e trocas aceitas por b2bgraphic
aplicam-se apenas a itens defeituosos

Não aceitamos devoluções ou trocas, a menos que o item que você comprou esteja com defeito.

Se você receber um item com defeito, entre em contato conosco  no endereço de e-mail abaixo e forneça detalhes do produto e do defeito. Em seguida, informaremos como devolver o produto.

Você será responsável pelos custos de envio associados à devolução do seu item. Não nos responsabilizamos por qualquer perda ou dano ocorrido durante o transporte. Você também deve, para todas as devoluções, pagar antecipadamente as despesas de envio e seguro.
Se a sua devolução for elegível para reembolso, o reembolso não incluirá quaisquer despesas de envio e manuseio que possam aparecer na guia de remessa ou fatura.
Quando recebermos o produto devolvido, iremos examiná-lo e notificá-lo por e-mail, dentro de um prazo razoável, se você tem direito a reembolso ou troca devido ao defeito.
Se você tiver direito a uma troca ou reembolso, substituiremos o produto ou reembolsaremos o valor da compra (dependendo do método de pagamento original).
As taxas de envio e manuseio que você já pagou não são reembolsáveis e os valores reembolsados não incluem o custo de envio.
Pode levar até 15 dias úteis após você receber nosso e-mail para que você veja o reembolso em seu extrato.

Detalhes de contato: B2B.PRO@GMAIL.COM